맘시터 프로케어는 3가지 방법을 동시 진행할 수 있어, 시터님을 빠르게 만나보실 수 있습니다. · 시터님의 지원 받기 · 부모님이 직접 탐색 · 전담매니저의 탐색 지원 Pro 전용앱을 통해 빠르면 당일, 대부분 7일 내에 첫 시터님과 채팅이 연결되며 이후 면접, 일정 조율 등을 고려하면 돌봄확정까지 1~2주 소요됩니다. 간혹 지역/ 일정 조건이 특수한 경우 1~2주 더 소요될 수 있습니다. 새로운 시터님을 빠르게 만나보기 위해서는, 혼자 오래 고민하시기 보다 전담매니저에게 상담, 문의해주시기를 권장드립니다.

가능합니다. 다만, 기존 시터님과 돌봄을 진행하시는 경우, 1) 시터님이 프로케어 시터로 등록하는 과정이 필요하시고 (부모님, 시터님 동의서로 대체 가능), 2) 시터님이 받으시는 시간당 돌봄비는 동일하지만, 부모님이 결제하시는 시간딩 이용요금은 프로케어 서비스 관리비를 포함하여 인상됩니다. (지원금 적용 시, 부모님이 결제하시는 자기부담금 금액은 기존 대비 더 낮아지는 구조입니다) 기존 시터님과 맘시터 프로케어 서비스를 이용하고 싶으시면, 아래 '카카오톡 문의하기' 링크를 통해 문의해주세요. 정확한 절차와 금액을 안내해드립니다,

돌봄비 지원금은 2024년 11월부터 2025년 12월 기간 중, 시터님이 돌봄을 시작한 첫 달부터 연속 6개월 간 지원받으실 수 있습니다. 실제 시터님이 돌봄하신 근무시간(최대 60시간)에 시간당 지원금을 곱하여 매월 지원금액이 결정되며, 잔여 지원금은 이월되지 않습니다.

전용앱에서 매월 시터님이 실제 돌봄시간을 기준으로 작성하신 근무기록을 확인하시고 결제하실 수 있습니다. 매월 말 1회 결제를 권장드리나, 지급 일정/ 횟수는 부모님/시터님이 협의하여 결정하실 수 있습니다. (단, 첫 결제는 최소시간 20시간 근무 완료 이후 가능합니다) 부모님이 이용요금을 결제하시면, 영업일 기준 2일 후 저녁에 시터님께 돌봄비가 입금됩니다.

소상공인 돌봄비 지원금은 '정부 아이돌봄서비스' 혹은 ' 서울형 돌봄비 지원사업'과 중복 이용이 불가합니다. 자세한 상담을 원하시면 아래 '카카오톡 문의하기' 링크로 문의해주세요.

맘시터 Pro는 영업시간 중 상시 유선 및 채팅상담을 운영하고 있습니다. 자주 묻는 질문 외에 더 궁금하신 점이 있으신 경우, 아래 '카카오톡 문의하기' 링크를 통해 문의해주세요. ※ 상담 운영시간 : 영업일 10:00~17:00 (점심시간 13:00~14:00 및 주말, 공휴일 제외)